Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 11 июня 2026 г.
Дата последнего обновления: 11 июня 2026 г.
Версия документа: legal-2026-06-11-v1

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Разовский Валериан Владимирович. Сайт mosritual.net является одним из интернет-проектов/брендов оператора.

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта mosritual.net (далее — «Сайт») оператором Индивидуальный предприниматель Разовский Валериан Владимирович.

1. Сведения об операторе

2. Несколько сайтов и брендов одного оператора

Оператор ИП Разовский может использовать несколько сайтов, доменов и брендов, принадлежащих одному оператору, для обработки обращений, заявок, заказов, консультаций и коммуникации с пользователями. Использование контактного email на домене другого бренда не означает передачу персональных данных третьему лицу, если обработка осуществляется тем же оператором.

К обработке через Сайт также могут относиться обращения, если они связаны с иными интернет-проектами/брендами ИП Разовский, при условии что обработка осуществляется тем же оператором и в заявленных в настоящей Политике целях.

3. Общие положения

Политика применяется ко всей информации, которую оператор может получить о пользователе при использовании Сайта, заполнении форм, оформлении заказа, обращении по телефону, email или в мессенджерах при инициировании связи пользователем.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. Категории персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие данные в объёме, необходимом для заявленных целей:

• имя, фамилия (при указании);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• идентификатор или номер в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, MAX и др.) — если пользователь сообщил их для связи;
• содержание обращения, заявки, отзыва, комментария;
• сведения о заказе и выбранных услугах/товарах;
• адрес доставки и иные данные, необходимые для исполнения заказа;
• технические данные: IP-адрес, user-agent, cookie, сведения о действиях на Сайте, источник перехода, URL страницы формы;
• доказательства согласий: отметки в чекбоксах, версия текста согласия, дата и время, источник формы.

5. Цели обработки

• приём и обработка заявок, обращений, заказов обратного звонка;
• консультации по ритуальным услугам и товарам;
• оформление и исполнение заказа, доставка, сопровождение услуги;
• обратная связь с пользователем по указанным им каналам;
• модерация и публикация отзывов (при отдельном согласии);
• бухгалтерский и налоговый учёт, исполнение требований законодательства;
• обеспечение безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений;
• улучшение работы Сайта и аналитика (см. Политику использования cookie).

Рекламные и информационные сообщения (акции, новости услуг, напоминания) направляются только при отдельном добровольном согласии пользователя по тексту Согласия на информационные и рекламные сообщения. Отсутствие такого согласия не влияет на обработку заявки по основным целям.

6. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных;
• исполнение договора или заключение договора по инициативе субъекта;
• исполнение обязанностей оператора, установленных законом;
• законные интересы оператора при условии соблюдения прав субъекта (безопасность, улучшение сервиса).

7. Действия с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации или без них.

8. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ. Доказательства согласий на рассылку и отметки об отказе хранятся не менее срока, необходимого для подтверждения законности направления сообщений и учёта отказов.

9. Локализация и хранение

Обработка и хранение персональных данных пользователей из РФ осуществляются с использованием баз данных и инфраструктуры, расположенных на территории Российской Федерации, если иное не требуется для технической доставки сообщений через международные мессенджеры при явном выборе канала пользователем.

10. Передача третьим лицам и привлечённые сервисы

Оператор может привлекать подрядчиков и технические сервисы при соблюдении требований 152-ФЗ. На момент публикации Политики на Сайте используются, в частности:

• хостинг — размещение Сайта и баз данных на серверах в РФ;
• WordPress / WooCommerce — CMS, формы, оформление заказов, корзина;
• Яндекс.Метрика (счётчик № 95617100) — веб-аналитика посещаемости;
• WP Rocket — кэширование страниц для ускорения работы Сайта;
• формы заявок — приём обращений и передача оператору для обработки;
• Telegram Bot API — уведомления оператору о новых заявках (без публичной рассылки пользователям);
• email — обработка обращений по адресу admin@hevkad.com;
• антиспам-защита форм — технические проверки (honeypot, ограничение частоты отправок) без передачи данных сторонним антиспам-сервисам.

Персональные данные не продаются третьим лицам. Передача данных иному оператору без правового основания не осуществляется.

11. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры: ограничение доступа, резервное копирование, защищённые каналы связи, актуализация ПО, учёт обращений субъектов данных.

12. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.

13. Отзыв согласия и отказ от рассылки

Отзыв согласия на обработку ПДн и отказ от рекламных сообщений направляются на контактный email оператора — admin@hevkad.com — по телефону +7 (495) 291-33-51 или иным способом, указанным на странице Отписка от рекламных сообщений. Отзыв согласия на рекламу не означает отзыв согласия, необходимого для исполнения уже принятой заявки/заказа, если обработка продолжает быть обязательной по закону.

14. Связанные документы

• Согласие на обработку персональных данных;
• Согласие на информационные и рекламные сообщения;
• Отписка от рекламных сообщений;
• Политика использования cookie;
• Пользовательское соглашение;
• Реквизиты.